Ampernet não está prestando serviço vendido ao cliente

Ampernet não está prestando serviço vendido ao cliente.

Bom dia, inicio meu trabalho na manhã deste domingo (12) fazendo uma crítica construtiva a Ampernet de Laranjeiras do Sul , empresa que fornece internet a cabo, chegou forte em Laranjeiras do Sul, mas que talvez pelo seu crescimento na cidade está deixando muito a desejar na sua prestação de serviço , boa que usamos o sinal da Ampernet a trabalho, já estamos algum tempo sofrendo com essa prestação de serviço, sugiro que o serviço contratado ( velocidade da internet ) seja de fato realizado , ontem não conseguimos fazer um trabalho de excelência em nossa live devido a baixa velocidade... e olha que aqui o serviço pago mensalmente era para ser de 200 MB... Estamos de olho aberto, tanto como consumidor direito, tanto como imprensa...