quinta-feira, março 03, 2011

Faltou luz chame a copel, mas seu atendimento poderá demorar mais de 10 horas

Tudo "escuro"

Dona Vera "sem luz" na propriedade

Equipe da copel chegando na propriedade de Sr. Olivio Zanco
Equipe da copel iniciando os trabalhos

Equipe da copel deixando a propriedade de Sr.Olivio Zanco após os reparos concluídos.
Eram 20:54 h/m quando a energia elétrica foi reestabelecida

Sem luz por mais de 10 horas

Moradores das proximidades da FASE (localidade de gramadinho)em laranjeiras do Sul passaram uma quarta-feira "conturbada" com a falta de energia elétrica, o problema da falta de energia foi constatado segundo dona Vera (moradora da localidade) quando eram aproximadamente 7 horas da manhã, segundo dona Vera nesse horário ela fez o 1º chamado telefônico para a copel. Dona Vera contou que foram feitas várias ligações para a copel através do telefone nº 08005100116 durante todo o dia e sempre ouvia a mesma coisa " estamos abrindo o protocolo de atendimento, nossa equipe em breve estará no local" ,e informações dão conta que vizinhos também acionaram a copel durante todo o dia sem obter sucesso no reparo da rede elétrica, inclusive um vizinho nos passou o horário que ele tentou pela última vez ligar na copel, conforme o registro da ligação em seu telefone celular o horário da última ligação foi as 19:01 h/m.
A região afetada é povoada por pequenos agricultores e produtores de leite, onde vários desses produtores dependem da energia elétrica para poderem tirar o leite das vacas com a ordenhadeira entre outros serviço que deixaram de ser realizados durante a "pane elétrica", vários desses moradores mantém o leite produzido resfriado, moradores informaram de possíveis prejuízos com a falta de energia, eles farão os levantamentos para confirmação ou não dos prejuízos.

Comemoração frustada

Em uma chácara das proximidades estava programada uma grande comemoração de uma advogada, a comemoração tinha o motivo principal a tão sonhada e esperada carteira da OAB, fato esse que seria comemorado em grande estilo, mas com a falta de energia elétrica a comemoração foi frustada e convidados que foram até o local da recepção tiveram que voltar para casa, segundo informações a recepção estava programada inicialmente para 150 convidados.

Equipe "olho aberto Paraná" fez contato com a copel

Cansados de não serem atendidos, moradores acionaram nossa reportagem, de posse dos dados da reclamação resolvemos de início ligar no 08005100116 para pedir o atendimento, nossa ligação foi realizada as 20:18 h/m e ouvimos da atendente que era para ter paciência que segundo os registros dela a equipe de plantão já estava sabendo do problema ( já era tempo)e logo seria resolvido.

Reparos foram feitos a noite

Como não ficamos satisfeitos com o posicionamento da Copel,deslocamos até a localidade, na localidade entramos na propriedade do Sr. Olivio Zanco e logo avistamos a camionete da Copel chegando na propriedade , os senhores que lá estavam representando a copel foram bem prestativos em seus trabalhos (com vontade)e foram logo erguendo a escada no poste onde estava o problema da falta de energia, isso já eram 20:30, em seguida os eletrecistas da copel seguiram a frente (+ ou - 500 metros) para achar a chave da rede elétrica, e por volta das 20:54 a energia elétrica foi reestabelecida na região.

Faltou luz? chame a copel através do telefone 08005100116 e tenha paciência.....

4 comentários:

Anônimo disse...

eta copel, ferrando o povo rural

Anônimo disse...

E tenha paciência!!!

Anônimo disse...

Brincadeira, né?

Anônimo disse...

A CULPA AI E DESSA EMPRESA QUE PRESTA SERVIÇOS TERCERIZADOS A COPEL, O QUE OS CONSUMIDORES PODEM FAZER E PEGAR O NOME DESSA EMPRESA LIGAR NO SAC DA COPEL E RECLAMAR, ASSIM A EMPRESA RECEBERA UMA NOTIFICAÇÃO QUE SE NÃO CUMPRIDA PODE LEVAR AO CANCELAMENTO DO CONTRATO COM A COPEL DISTRIBUIÇÃO S.A

Laranjeiras do Sul

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